Настоящие Правила регулируют отношения между фитнес-студией «143 studio», расположенной по адресу г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 32, с. 1, представленной ИП Путилина Наталия Ивановна, ИНН 770900105909, ОГРНИП 322774600085050,
(далее — «Студия»), ее работниками, тренерами и Клиентами, а также Гостями Студии.

Термины и определения

• Гость — физическое лицо, которому Студия готова предоставить пробный визит для ознакомления со Студией и её услугами, и соответствующее требованиям, предъявляемым к Клиентам.
• Клиент — физическое лицо, заключившее договор со Студией и оплатившее услуги (абонемент) согласно тарифам, действующим на момент приобретения.
• Посетитель – гости и/ или клиенты Студии.

Настоящие Правила являются обязательными для всех Клиентов и Гостей.
Студия оставляет за собой право изменять Правила в одностороннем порядке, все изменения доводятся до сведения Гостей и Клиентов на сайте, в личном кабинете, а также в Студии.

Приобретение и активация абонемента и услуг Студии

Приобретение услуг/ абонемента
Услуги Студии, а именно, их перечень, содержание, характеристики и стоимость регулируются действующими и принимаемыми Студией тарифными планами («тарифам») Студии. Услуги и действующие тарифные планы, а также условия программы лояльности доступны для ознакомления у менеджеров Студии и в личном кабинете на сайте.
Абонементы приобретаются по действующим на момент оплаты Тарифам и оплачиваются в авансовом порядке.
Для этого Клиент обязан:
1)Ознакомиться и принять Оферту и Правила
2)Выбрать услугу/ абонемент
3) Оплатить услугу/ абонемент
Оплата может осуществляться также третьим лицом, указанным Клиентом, в пользу Клиента (исполнение производится за Клиента и по его поручению). При этом Стороной по Договору будет являться Клиент; Осуществляя платеж на основании 313 ГК РФ, третье лицо не приобретает права и обязанности Стороны по Договору.

Активация абонемента
Срок действия абонемента начинается со дня активации абонемента (первого посещения Студии), если в абонементе/ его тарифе не указано иное – срок активации абонемента составляет 7 календарных дней со дня приобретения. В случае, если абонемент не был активирован Клиентом в течение указанного срока, активация наступает автоматически на следующий день истечения срока активации.

Правила приостановки действия абонемента («Заморозка»)

Основания "Заморозки"
Клиенты могут приостановить действие абонемента ("Заморозка") при наличии любого из следующих оснований:

• По медицинским показаниям или в связи с командировкой, при предоставлении подтверждающих документов.
• В соответствии с условиями тарифного плана абонемента. Если условия приобретённого абонемента не предусматривают возможность "Заморозки", такая услуга не предоставляется.
• За дополнительную плату в рамках условий, установленных тарифным планом абонемента.

Порядок подачи заявления
Для оформления "Заморозки" Клиент должен подать письменное заявление до даты начала предполагаемой приостановки действия абонемента.
Заявление может быть подано:

• Лично в Студии.
• По электронной почте или другим предусмотренным каналам связи.
• Через Личный кабинет на сайте/в приложении Студии (при наличии технической возможности).

Если Клиент не достиг 18 лет, заявление должно быть подано его родителем или иным законным представителем.

Сроки и ограничения
Общая продолжительность "Заморозки" и минимальный период её использования устанавливаются Студией в зависимости от действующего на момент приобретения услуги тарифного плана.
При соблюдении всех условий "Заморозка" вступает в силу с даты, указанной в заявлении Клиента, но не ранее дня получения Студией соответствующего заявления.

Иные условия
Для любых изменений в заявлении о "Заморозке" Клиент обязан обратиться к Менеджеру Студии до наступления даты, указанной в заявлении, или производить изменения в приложении.

Правила возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных условиями Договора и настоящими Правилами.
При одностороннем отказе от услуг по инициативе Клиента сумма возврата рассчитывается на основании стоимости одного занятия и/или одного месяца занятий, исходя из действующего на момент возврата Тарифа.

Расчёт суммы возврата
Сумма к возврату зависит от количества посещенных занятий и сроку действия абонемента, и рассчитывается в зависимости от того какой показатель был использован больше по следующим формулам и последующим вычетом расходов Студии.

Формула 1. По количеству посещённых занятий:
Σ возврата = С – N × R
где:

• Σ – сумма без учёта понесённых расходов Студией
• С — стоимость приобретённого абонемента;
• N — количество посещённых занятий;
• R — стоимость разового посещения согласно тарифу Студии на момент возврата.

Формула 2. По сроку действия абонемента:
Σ возврата = С – (M÷30)×(N+1)
где:

• Σ – сумма без учёта понесённых расходов Студией
• С — стоимость приобретённого абонемента;
• M — стоимость месячного абонемента согласно тарифу Студии на момент возврата;
• N — количество дней с даты активации абонемента до даты подачи заявления Клиентом на возврат.

После расчёта по формулам выше, из Σ возврата подлежат вычету применимые и понесенные Студией расходы на оказание услуг, в том числе:

• Комиссия за эквайринг.
• Комиссия за перевод денежных средств.
• Комиссия за предоставление рассрочки (если применимо).
• Другие фактически понесённые расходы Студии.

Случаи, при которых возврат не производится
Денежные средства, выплаченные в качестве аванса, не подлежат возврату в следующих случаях:

• При истечении срока действия абонемента, Клубной карты или услуги.
• При нарушении Клиентом установленных Правил, что повлекло невозможность получения услуг по вине Клиента.

Указанное обусловлено фактически понесёнными расходами Студии,
связанными с:
·Бронированием места в группах для Клиента.
·Подключением Клиента к Приложению и выпуском электронной Клубной карты.
·Подготовкой и проведением тренировок, которыми Клиент не воспользовался.

Процедура возврата
Для проведения возврата денежных средств Клиенту необходимо представить следующие обязательные документы:

• Заявление на возврат денежных средств: письменное обращение с просьбой о возврате уплаченной суммы, содержащее причину возврата, сумму и реквизиты для перечисления средств.
• Документ, подтверждающий оплату.

Для инициирования возврата Клиент подаёт документы в Студию лично или по указанным контактным данным Студии.
Возврат со Стороны Студии осуществляется в течение 10 календарных дней с момента требования Клиента (в указанный срок не входят сроки обработки и возврата денежных средств банком).

Порядок посещения тренировок

Адрес Студии
Занятия и тренировки проводятся по адресу: г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 32, с. 1.

Часы работы Студии

• Понедельник — пятница: 08:00–22:00 (по московскому времени).
• Суббота — воскресенье: 10:00–18:00 (по московскому времени).

Студия вправе изменять расписание, уведомление об изменениях публикуется на информационных стендах, сайте 143studio.ru или доводится до сведения Посетителей иными способами.
Посетители обязуются покинуть помещение за 20 минут до завершения рабочего времени Студии.

Регистрация
Для посещения Студии Гостю/Клиенту необходимо пройти регистрацию на рецепции (подтвердить данные, указанные в личном кабинете в приложении), предоставив личные данные: ФИО, дату рождения, контактный телефон, удостоверение личности (паспорт или водительское удостоверение) и фотографию, в ином случае Гостю/Клиенту Студии может быть отказано в посещении. Указанное правило действует и для Клиентов при дистанционной оплате услуг и акцепте оферты.
Вход в Студию осуществляется строго по электронным картам. Карта закрепляется за Клиентом, является индивидуальным пропуском в Студию и не может быть передана другим лицам.

При входе в Студию
Посетители обязаны использовать бахилы, оставить верхнюю одежду в гардеробе или раздевалке, а личные вещи в шкафчике, бать в надлежащей и чистой спортивной экипировке для участия в тренировке Студии.

Предварительная запись
Обязательна для всех тренировок через сайт, мобильное приложение или по телефону.

Отмена записи
Клиенты могут отменить запись:
·На групповую тренировку — за 3 часа до начала.
·На персональную тренировку или массаж — за 3 часа до начала.
(Если иное не будет указано при оплате услуги)
В случае нарушения указанных сроков - занятие считается проведенным и услуга оказанной.

Опоздания
Клиент, опоздавший более чем на 10 минут, может быть не допущен к тренировке.

Использования тренировочных зон Студии
Использование тренировочных зон Студии возможно только в рамках участия в тренировке/ занятия с сотрудником Студии.
Подробную информацию об условиях аренды и использования пространств Студии можно уточнить у Менеджера Студии.

Возрастные ограничения

• Тренировки с маркировкой «18+» предназначены для лиц старше 18 лет.

·Посещение тренировок с возрастной маркировкой «18+*» возможно при достижении возраста с 12 лет до 16 лет возможно исключительно совместно с родителем/ иным законным представителем.
·Посещение тренировок с возрастной маркировкой «18+**» возможно при достижении возраста с 16 лет до 18 лет возможно при наличии расписки от родителей / законных представителей по форме компании .
Примеры программ с возрастными ограничениями:
• TOPBODY 18+**
• Школа шпагата 18+*
• TRX 18+ **
• AERIAL STRETCHING 18+*
• «FUNCTIONAL TRAINING» 18+ **
• «STRETCH&FEET» 18+*
• «ГИБКОСТЬ СПИНЫ +ТБС» 18+*
• «PILATES» 18+*
• «Гибкость спины + ТБС» 18+*
• «CONTEMPORARY» 18+*
• «BOSSBOXING» 18+**
• «КИКБОКСИНГ» 18+**
• «HIIT» 18+ **
• «TS DANCE» 18+**
• «TWERK» 18**
• «STRIP DANCE» 18+**

Обязанности Посетителей

Ответственность за здоровье
Посетители несут полную ответственность за состояние своего здоровья и обязаны проконсультироваться с врачом перед началом посещения Студии или приобретением услуг.
При наличии противопоказаний к физическим нагрузкам Посетители обязаны незамедлительно сообщить об этом Менеджеру или Тренеру Студии.
Посетителям запрещено пользоваться оборудованием и инвентарём, правила пользования которыми им неизвестны.
Посетители обязуются принимать участие только в тренировках, соответствующих их уровню подготовки и возрастным ограничениям и состоянию здоровья.

Экипировка и форма одежды
Вход в тренировочные зоны возможен только в чистой сменной обуви, устойчивой к скольжению, и в соответствующей тренировочной одежде.
Для тренировок AERO обязательны футболка, прикрывающая область подмышек, и носки. Для занятий TRX и функциональными/силовыми упражнениями обязательны кроссовки.
Посетители обязаны снимать украшения перед началом тренировок для предотвращения травм.

Использование оборудования
Посетители обязаны бережно обращаться с оборудованием и инвентарём Студии, возвращать его на место после использования, а также убедиться, что оборудование находится в безопасном состоянии перед началом и по окончании его использования.
В случае выявления неисправностей или посторонних предметов, влияющих на безопасность, Посетители обязаны незамедлительно сообщить об этом сотрудникам Студии.

Соблюдение гигиены
Посетители обязаны использовать бахилы, оставлять верхнюю одежду в гардеробах или раздевалках, а личные вещи — в шкафчиках.
На территории Студии Посетители обязаны поддерживать чистоту и соблюдать правила личной и общей гигиены. Полотенца, предоставленные Студией, используются только для гигиены тела.

Соблюдение регламентов и рекомендаций
Посетители обязаны следовать информационным табличкам, размещённым в Студии, и указаниям сотрудников.

Личные вещи и использование шкафчиков
Личные вещи не должны оставляться без присмотра.
Перед уходом Посетители обязаны освободить шкафчики, вернуть ключи/ замки или временные электронные средства идентификации, предоставленные Студией.
Посетители самостоятельно обеспечивают сохранность предоставленных Студией на длительное пользование средств идентификации и возвращают их в установленный Студией срок.
Шкафчики, не освобождённые до окончания рабочего времени Студии, могут быть вскрыты для санитарной обработки, а оставленные в них вещи признаются бесхозными.
Студия не принимает на хранение денежные средства и дорогостоящие вещи, Посетитель обязуется самостоятельно обеспечить их сохранность.

Уважение и безопасность
Посетители обязуются уважительно относиться друг к другу, сотрудникам Студии и имуществу, в том числе во время занятий соблюдать дистанцию, не мешать другим и избегать столкновений.

Запреты для Посетителей Студии

Состояние здоровья
Запрещено пользоваться услугами Студии при плохом самочувствии, в остром периоде заболевания (включая носительство инфекционных заболеваний) или обострении хронических заболеваний, в том числе с открытыми ранами, травмами, грибковыми или иными кожными.
Беременным женщинам запрещено посещать физкультурные и иные мероприятия, если они не предусмотрены специально для беременных.

Поведение и внешний вид
Запрещено находиться в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения.
Курение, включая электронные сигареты и аналогичные устройства, строго запрещено на территории Студии.
Нельзя находиться в зонах Студии, предназначенных для занятий, в верхней одежде, уличной или грязной обуви, босиком, в носках или без специальной защиты, если она предусмотрена.

Использование оборудования и помещений
Запрещено бросать или неаккуратно использовать оборудование, что может привести к его повреждению, повышенному шуму или причинению вреда здоровью.
Нельзя передвигать, выносить из зон или самостоятельно использовать оборудование и инвентарь, предназначенные для сотрудников Студии.
Запрещено самостоятельное изменение температурного режима, освещения, громкости звукового сопровождения, а также использование музыкальной и другой аппаратуры Студии без разрешения администрации запрещено.

Личные вещи и их хранение
Запрещено приносить и хранить в Студии опасные вещества, оружие, электрошокеры и другие потенциально опасные предметы.
Оставлять личный инвентарь или вещи, форму на хранение в Студии без согласия администрации.

Культура взаимодействия
Запрещено громко разговаривать, использовать ненормативную лексику, агрессивно или неуважительно общаться.
Самостоятельное размещение объявлений, проведение опросов или иной предпринимательской деятельности без согласования с администрацией запрещено.

Животные
На территорию Студии запрещено приносить животных, птиц или иных живых существ, за исключением специально согласованных случаев.

Личные данные и конфиденциальность
Сбор и распространение персональных данных, информации о жизни других посетителей, сотрудников и третьих лиц запрещён.

Прочее
Нарушение порядка использования абонементов (например, передача их третьим лицам) строго запрещено.
Нельзя заниматься в зонах, закрытых на технический перерыв, или в помещениях, не предназначенных для занятий.
Кино-, видео- и фотосъёмка в Студии в профессиональных, рекламных или коммерческих целях допускается только с письменного разрешения администрации.
Нельзя использовать тренировочные программы, хореографию или оборудование, не предусмотренные Студией.
Запрещается копирование и имитация брендинга, авторских и тренировочных программ, хореографии Студии для коммерческих целей, не согласованных со Студией.
Запрещено использование стеклянных емкостей, а также приём пищи в зонах для занятий, отдыха и раздевалках

Заключительные положения

Посетители обязаны соблюдать указанные выше Правила, инструкции сотрудников Студии и предписания, размещённые на информационных табличках, которые признаются неотъемлемой частью Правил.
При нарушении настоящих Правил Студия оставляет за собой право:
·Ограничить или прекратить доступ к услугам.
·В одностороннем порядке расторгнуть Договор.

Благодарим Вас за выбор «143 studio»!

Желаем Вам спортивных достижений и превосходного настроения!